Politique de Confidentialité

Bienvenue sur ocasebebe.sn, le site officiel de la boutique Ô’Case Bébé Sarl . La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations lorsque vous utilisez notre site.

Politique de Confidentialité

1. 📝 Collecte des données personnelles

Nous recueillons différents types de données dans les cas suivants :

  • Lors de la création d’un compte : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.

  • Lors d’une commande : informations de livraison, informations de paiement (via prestataires sécurisés).

  • Lors de la navigation sur le site : adresse IP, type d’appareil, pages visitées, cookies.

  • Lors d’un contact avec le service client : informations fournies volontairement.

3. 🍪 Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

  • Faciliter la navigation.

  • Mémoriser vos préférences.

  • Mesurer les performances du site.

  • Afficher des publicités personnalisées.

2. 🎯 Utilisation des données collectées

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • Gérer vos commandes et livraisons.

  • Créer et gérer votre compte client.

  • Vous envoyer des notifications, confirmations et mises à jour.

  • Améliorer la navigation sur notre site.

  • Vous envoyer des offres, promotions ou newsletters (si vous y avez consenti).

  • Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude.

4. 🤝 Partage des données personnelles

Vos données peuvent être partagées uniquement :

  • Nos prestataires de paiement (sécurisés et certifiés)
  • Nos services de livraison
  • Nos partenaires techniques (hébergement, maintenance, analytique)

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

5. 🔐 Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité strictes pour protéger vos informations :

  • Cryptage des données sensibles.

  • Hébergement sécurisé.

  • Accès restreint aux informations personnelles.

  • Outils de protection contre la fraude et les attaques

7. 🧾 Vos droits

Conformément aux réglementations en vigueur (RGPD et lois locales)

  •  Droit d’accès : connaître les données collectées sur vous
  • Droit de rectification : corriger des informations incorrectes
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la portabilité : obtenir vos données dans un format transférable.
  • Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.
  •  

6. 🗂️ Conservation des données

Nous conservons vos informations :

  • Aussi longtemps que nécessaire pour traiter vos commandes et obligations légales.
  • Jusqu’à 3 ans après votre dernière activité pour les données marketing (si vous y avez consenti).
  •  

8. 🌐 Services tiers et liens externes

Contenu de lien externe

  • Notre site peut contenir des liens vers d’autres plateformes. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou de la politique de confidentialité de ces sites tiers.

9. 💳 Paiements sécurisés

Option de paiement

  • Les paiements effectués sur ocasebebe.sn sont traités par des prestataires certifiés. Nous ne stockons aucune donnée bancaire sur nos serveurs.

10. 🔄 Modifications de la politique de confidentialité

Mis à jour de vos données :

  • Ô’Case Bébé peut mettre à jour cette politique à tout moment. La date de mise à jour sera toujours indiquée en haut de la page.

    Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé(e).